Khuyến mại giảm giá là một trong những chiêu thức vô cùng lợi hại giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi lên một cách chóng mặt. Tuy nhiên nếu sử dụng một cách tùy tiện, không có kế hoạch thì rấ có thể bạn sẽ bị “gậy ông đập lưng ông” và gây thiệt hại đáng kể cho thương hiệu của mình.
Trong bài viết này, tôi sẽ gửi đến bạn 14 tuyệt chiêu khuyến mãi giúp bùng nổ doanh số cho shop online. Hãy cùng thảm khảo và bắt đầu một chiến dịch khuyến mãi thật hoàn hảo nhé!
1. Sử dụng khuyến mãi giá theo tuần/tháng
Đây là cách thức truyền thống được sử dụng để gia tăng đơn hàng và doanh số. Nó thường được sử dụng vào cuối tháng hoặc cuối 1 quý nhằm đạt được những mục tiêu doanh số đề ra.
Ví dụ trong hình ảnh dưới đây, Memebox đã áp dụng khuyến mãi và có mã giảm giá hàng tuần.
2. Sử dụng khuyến mãi giảm giá trước khi ra mắt
Khuyến mãi giảm giá trước khi ra mắt được sử dụng để giúp tăng lượt truy cập và thu hút các khàng tiềm năng.
Ví dụ: Cửa hàng bán lẻ dao cạo trực tuyến Harry’s cung cấp sản phẩm miễn phí để đổi lại việc người dùng chia sẻ trang web của họ trước gian hàng chính thức khi ra mắt. Kết quả họ thu về được 100,000 người đăng ký trước giờ mở cửa gian hàng trực tuyến.
3. Sử dụng khuyến mãi giảm giá Remarketing
Loại khuyến mãi Re-marketing này đem đến hiệu quả rất lớn vì nó được thực hiện cho những người đã từng truy cập vào website của bạn. Chiến dịch khuyến mãi Re-marketing có thể được hiểu là một lời nhắc nhở để khách hàng quay trở lại và tiếp tục mua hàng trên kênh. Bạn có thể dùng Propel Ads hoặc AdRoll để thực hiện các nỗ lực Re-marketing này.
Ví dụ: DODOcase sử dụng hiệu quả tiếp thị lại để chuyển đổi những người truy cập thường xuyên thành khách hàng. Trong ví dụ này, họ nhắm tới những người truy cập website của họ từ Facebook và Google Adwords bằng cách tiếp thị lại và đưa ra lời mời giảm giá 20% nếu họ quay lại và mua hàng.
4. Sử dụng khuyến mại giảm theo mùa hoặc vào dịp Lễ hội
Bạn có thể gáp dụng khuyến mãi giảm giá vào các mùa lễ hội như: Black Friday, năm mới, Giáng sinh, Lễ tạ ơn, ngày Quốc Khánh, Valentine, Mùng 8-3… và còn vô số lễ hội khác nữa.
Ví dụ: Julep thường xuyên chạy các chương trình không chỉ trong những dịp Lễ hội mà còn theo mùa, hướng tới người truy cập website và các khách hàng cũ.
- Sử dụng khuyến mãi giảm giá khi khách hàng giới thiệu (Referral) người quen tới mua hàng
Mọi người có thói quen mua sắm theo lời giới thiệu từ bạn bè hoặc người thân. Hãy biến điều này thành lợi thế của bạn và khuyến khích họ giới thiệu. Bạn có thể chọn đưa ra khuyến mại tới người chia sẻ, tới người được chia sẻ hoặc cả hai.
Ví dụ: DODOcase một lần nữa đưa ra khuyến mãi để khuyến khích khách hàng chia sẻ và giới thiệu tới bạn bè của họ. Họ còn có cả khuyến mại khi những người được giới thiệu mua hàng lần đầu.
Hãy thử sử dụng ReferralCandy để làm được việc này một cách nhanh chóng và hiệu quả cho cửa hàng của bạn.
6. Sử dụng khuyến mãi giảm giá mua hàng lần đầu
Đưa ra lời mời cho những người mua lần đầu tiên rất có thể sẽ biến những người truy cập website thành khách hàng của hàng của bạn.
Ví dụ: Clearly Contacts giảm 10% đơn hàng và miễn phí vận chuyển cho tất cả khách hàng mua lần đầu.
7. Sử dụng khuyến mãi giảm giá cho những người có ảnh hưởng (Blogger, người nổi tiếng…)
Hợp tác với những người có ảnh hưởng có lượng follower rộng lớn là một cách tuyệt vời để tăng nhận diện thương hiệu của bạn. Bằng cách tạo ra một khuyến mại dành riêng tới cộng đồng những người đó, bạn sẽ có thêm cơ hội để chuyến hóa lượng fan hâm mộ của họ thành khách hàng.
Ví dụ: Terrain hợp tác với các blogger nổi tiếng để cho ra mắt cửa hàng trực tuyến mới của họ. Để khuyến khích mọi người truy cập bài blog và tăng tỷ lệ chuyển đổi, Terrain cung cấp cho họ một mã giảm giả riêng để chia sẻ tới khán giả của họ. Mã giảm giá này còn giúp Terrain theo dõi và giám sát mỗi khi có người sử dụng, từ đó họ biết được blogger nào mang lại hiệu quả nhất cho các chiến dịch trong tương lai.
8. Sử dụng khuyến mãi giảm giá dựa trên số lượng hoặc giá trị đơn hàng
Khuyến mãi dựa trên tổng giá trị giỏ hàng là một cách hiệu quả để khuyến khích khách hàng trả nhiều hơn, giúp tăng giá trị đơn hàng trung bình của bạn. Cách chiến lược để kết hợp điều này với cửa hàng của bạn là tính giá trị đơn hàng trung bình của bạn trong vài tháng trước, từ đó cung cấp một giảm giả hoặc miễn phí vận chuyển trên tất cả các đơn hàng hơn 10-20% so với giá trị trung bình trước đó.
Ví dụ: Nhà bán lẻ trực tuyến Nasty Gal cung cấp miễn phí vận chuyển cho tất cả đơn hàng trên 75$.
9. Sử dụng khuyến mãi giảm giá cho các khách hàng rời bỏ giỏ hàng
Có đến 70% khách hàng rời bỏ giỏ hàng của bạn. Sử dụng khuyến mãi giảm giá cho các đối tượng này là một chiến thuật tốt giúp níu chân họ.
Ví dụ: Birchbox – một dịch vụ thuê bao hàng tháng sẽ gửi một email giảm giá sản phẩm 20% trong vòng 24h khi khách hàng rời bỏ giỏ hàng. Việc này sẽ giúp nhắc nhở và khuyến khích khách hàng quay trở lại và hoàn tất đơn hàng của họ.
10. Sử dụng khuyến mại giảm giá khi Like, theo dõi hoặc chia sẻ trên mạng xã hội
Mạng xã hội đang thể hiện được vai trò mạnh mẽ của mình trong thế giới ảo. Do đó, tăng cường lượng độ phủ sóng trên mạng xã hội là điều vô cùng cần thiết để một cửa hàng trực tuyến có thể phát triển. Hãy gửi cho những vị khách tiềm năng 1 khuyến mãi hấp dẫn khi học share, like thông tin của bạn trên mạng xã hội. Đây là một cách thức rất hiệu quả để tạo được độ lan truyền cần thiết cho thương hiệu của bạn.
Ví dụ: Bombay Hair Extensions sử dụng Coupon Pop để tặng cho khách hàng giảm giá 5% đổi lấy việc họ Like và chia sẻ cửa hàng của họ trên mạng xã hội.
11. Sử dụng khuyến mãi giảm giá dành riêng cho mạng xã hội
Các khuyến mãi dành riêng cho mạng xã hội là một cách rất mạnh để xây dựng mối quan hệ với tất cả những ai đang follow bạn trên fanpage. Không những vậy, nó cũng giúp bạn tăng lượng follower lên đáng kể.
Ví dụ: Nhà bán lẻ trực tuyến về làm đẹp Sephora thỉnh thoảng có những ưu đãi dành riêng cho các mạng xã hội. Ở ví dụ dưới đây họ tặng một món quà miễn phí cho tất cả các fan trên Facebook với đơn hàng trên 25$.
12. Sử dụng khuyến mại giảm giá khi chuẩn bị rời bỏ cửa hàng (Exit Offer)
Đôi khi tất cả những gì bạn cần làm để có được một khách hàng chính là giây phút cuối cùng khi họ chuẩn bị thoát khỏi website. Một lời đề nghị hấp dẫn cuối cùng hiện ra khi họ có ý định đóng hoặc rời bỏ website sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Ví dụ: The Green Mountain Mustard sử dụng công cụ Pircreel Exit Popup của Shopify để đưa ra giảm giá 10% khi người truy cập chuẩn bị rời bỏ như một giải pháp cuối cùng nhằm chuyển đổi thành khách hàng.
13. Sử dụng khuyến mãi giảm giá dành cho khách hàng trung thành
Quà tặng dành riêng cho khách hàng trung thành sẽ giúp mối quan hệ giữa bạn và khách hàng trở nên khắn khí, thân thiết hơn.
Ví dụ: Finch Goods Co. sử dụng công cụ LoyaltyLion của Shopify để tặng các khách hàng trung thành của mình các mức điểm thưởng có thể quy đổi tại cửa hàng online.
14. Sử dụng khuyến mại giảm giá khi đăng ký Email
Email Marketing đóng vai trò rất quan trọng đối với các nhà bán lẻ trực tuyến. Do đó, bạn cần tạo ra những lời gợi ý, mời chào thật sự hấp dẫn để nhận được địa chỉ email của khách hàng. Điều này không chỉ giúp bạn tăng tỷ lệ chuyển đổi mà còn có cơ hội quảng bá sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi khác tới khách hàng trong tương lai thông qua địa chỉ email đã được cung cấp.
Ví dụ: DODOcase, nhà sản xuất trực tuyến các loại vỏ bọc iPad đưa ra lời mời giảm 10% giá trị đơn hàng khi bạn đăng ký email. Để có thể sử dụng các pop-up đăng ký email kèm khuyến mại, bạn hãy thử sử dụng dịch vụ của WisePops nhé.
Kết
Mỗi shop online khác nhau sẽ có các chương trình khuyến mãi giảm giá khác nhau. Tùy theo mục tiêu, chiến lược thương hiệu và thông qua một vài thử nghiệm nhỏ mà bạn có thể lựa chọn những phương pháp hiệu quả nhất để xây dựng lòng trung thành của khách hàng và tăng doanh thu cho shop online của mình.